Cách k13 bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản theo tiêu chuẩn mã hóa để đảm bảo mọi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay...
Phạm vi thu thập và cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
k13 thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi dùng dữ liệu này để xác minh danh tính, xử lý rút tiền và gửi thông báo về hoạt động tài khoản. Mọi thông tin cá nhân được mã
hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu của bạn với đối tác quảng cáo hoặc bên thứ ba không liên quan trực tiếp đến việc vận hành nền tảng. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất
cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tuyến. Chính sách này áp dụng cho người dùng ở các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép và được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi quy định.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua thực hành bảo mật hàng ngày
k13 duy trì chính sách bảo mật rõ ràng bằng cách công khai quy trình xử lý dữ liệu, cập nhật thay đổi chính sách với thông báo trước ba mươi ngày...
Kiểm toán định kỳ
Hệ thống bảo mật của k13 được quét lỗ hổng hàng quý bởi đội kỹ thuật nội bộ. Chúng tôi vá lỗi trong vòng bảy ngày kể từ khi phát hiện và ghi nhật ký mọi thay đổi để bạn có thể yêu cầu xem báo cáo tóm tắt qua email bảo mật.
Mã hóa đầu cuối
Mọi phiên đăng nhập, giao dịch nạp rút và truy vấn dữ liệu đều chạy qua kết nối SSL 256-bit. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử trên máy chủ; tất cả chi tiết thanh toán được xử lý trực tiếp bởi cổng MoMo, ZaloPay và VNPay.
Quyền truy cập tài khoản
Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng tệp JSON hoặc CSV bất cứ lúc nào từ trang cài đặt tài khoản. File bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch ba mươi sáu tháng gần nhất và nhật ký địa chỉ IP đăng nhập.
Thông báo thay đổi chính sách
k13 gửi email thông báo trước ba mươi ngày khi có điều chỉnh chính sách bảo mật. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, chúng tôi cho phép bạn đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu trong vòng bảy ngày mà không mất phí.
Xóa dữ liệu vĩnh viễn
Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý trong bốn mươi tám giờ. Chúng tôi gỡ bỏ mọi thông tin cá nhân khỏi hệ thống sản xuất và chỉ giữ lại số liệu giao dịch ẩn danh trong chín mươi ngày để đối chiếu tài chính theo quy định pháp luật.
Giới hạn chia sẻ dữ liệu
k13 chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và đối tác studio trò chơi khi cần thiết để xử lý phiên chơi trực tiếp. Chúng tôi không bán thông tin cho công ty quảng cáo hay môi giới dữ liệu.
So sánh cách k13 và các nền tảng khác xử lý quyền riêng tư
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật theo nguyên tắc minh bạch và quyền kiểm soát người dùng, thay vì giấu điều khoản trong văn bản dài...
| Thời gian xóa tài khoản | k13 xử lý yêu cầu xóa trong bốn mươi tám giờ; nhiều nền tảng khác giữ dữ liệu đến ba mươi ngày và yêu cầu bạn gửi đơn qua fax hoặc thư bưu điện. |
|---|---|
| Tải xuống dữ liệu | Bạn tải file JSON hoặc CSV trực tiếp từ trang cài đặt k13; đối thủ thường bắt bạn gửi email và đợi bảy đến mười bốn ngày để nhận file qua hộp thư. |
| Mã hóa thanh toán | k13 không lưu thông tin MoMo, ZaloPay hay VNPay trên máy chủ; nhiều nền tảng lưu token thanh toán để tự động gia hạn giao dịch mà không thông báo cho bạn. |
| Chia sẻ với bên thứ ba | Chúng tôi chỉ truyền dữ liệu cho cổng thanh toán và studio trò chơi; đối thủ thường bán danh sách email cho công ty tiếp thị liên kết và mạng quảng cáo trực tuyến. |
| Thông báo thay đổi | k13 gửi email ba mươi ngày trước khi điều chỉnh chính sách; nhiều nền tảng đăng thông báo trên blog và coi như bạn đã đồng ý nếu tiếp tục đăng nhập. |
| Quyền phản đối | Bạn có thể từ chối thay đổi chính sách và đóng tài khoản miễn phí trong bảy ngày; đối thủ thường khóa số dư cho đến khi bạn chấp nhận điều khoản mới. |
| Lưu trữ dữ liệu giao dịch | k13 chỉ giữ lịch sử giao dịch ba mươi sáu tháng và ẩn danh hóa sau chín mươi ngày đóng tài khoản; nhiều nền tảng lưu vô thời hạn để phục vụ mục đích phân tích nội bộ. |
Các yếu tố định hình cách bạn tương tác với chính sách riêng tư
k13 thiết kế giao diện tài khoản sao cho mọi tùy chọn bảo mật đều hiển thị rõ ràng trên một trang duy nhất. Bạn không cần tìm...